![\"\"](\"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/site-sebraems-lista-situacoes-que-devem-ser-evitadas-nos-negocios-dicas.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Pensando no cen\u00e1rio atual em que muitos empres\u00e1rios est\u00e3o utilizando com mais frequ\u00eancia os recursos digitais para vender e divulgar seus produtos, o Sebrae\/MS elencou cinco situa\u00e7\u00f5es que devem ser evitadas quando o assunto \u00e9 Marketing e Vendas.<\/p>\n
Segundo a institui\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que o empreendedor ou respons\u00e1vel por essa fun\u00e7\u00e3o na empresa fa\u00e7a um planejamento pr\u00e9vio de como as ferramentas ser\u00e3o utilizadas no dia a dia do pequeno neg\u00f3cio.<\/p>\n
\u201cAs redes sociais de uma empresa devem ser utilizadas como um canal para conversar com o cliente. \u00c9 necess\u00e1rio um questionamento sobre o p\u00fablico alvo que se quer atingir e relacionar com a vendas. Um dos componentes do marketing \u00e9 promover o seu produto, uma sa\u00edda bastante utilizada \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados alternativos\u201d, afirmou Rodrigo Sleiman, analista t\u00e9cnico do Sebrae\/MS.<\/p>\n
Confira as dicas:<\/b><\/p>\n
1 \u2013 \u201cN\u00e3o tenho link do WhatsApp Business. Anota a\u00ed o n\u00famero\u201d \u2013 A orienta\u00e7\u00e3o do Sebrae \u00e9 o empres\u00e1rio utilizar todos os recursos do WhatsApp para se comunicar melhor e vender mais, como a cria\u00e7\u00e3o de um link direto para o WhatsApp Business da empresa. O aplicativo \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel para celulares Android e iPhone (iOS) e a altera\u00e7\u00e3o pode ser feita manualmente, a partir de um c\u00f3digo disponibilizado por meio de ferramentas na web.<\/p>\n
2 \u2013 \u201cQuer que entrega? Vem buscar\u201d \u2013 Mesmo com as portas abertas, o delivery, como ficou conhecido o servi\u00e7o de entrega, deve permanecer nos neg\u00f3cios. Durante a pandemia, as vendas com entrega aumentaram significativamente, j\u00e1 que essa op\u00e7\u00e3o oferece seguran\u00e7a e conforto para o consumidor.\u00a0A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 manter um misto de atendimento, onde o com\u00e9rcio fique aberto no presencial e com atendimento delivery tamb\u00e9m.<\/p>\n
3 \u2013 “N\u00e3o estou no Google, mas para qu\u00ea? Voc\u00ea j\u00e1 sabe onde fica” \u2013 O neg\u00f3cio que n\u00e3o est\u00e1 no Google fica invis\u00edvel para clientes atuais e futuros na internet. \u00c9 poss\u00edvel cadastrar a empresa gratuitamente no Google Meu Neg\u00f3cio. Acesse o site\u00a0google.com.br\/business<\/a>.<\/p>\n 4 – \u201cComent\u00e1rio, DM, Inbox, avalia\u00e7\u00e3o? Nunca nem vi\u201d \u2013 \u00c9 importante estar atento e sempre responder as mensagens, coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es nas redes sociais da empresa. Vale lembrar que a forma mais eficiente de divulga\u00e7\u00e3o, \u00e9 a indica\u00e7\u00e3o.\u00a0Para isso, o empreendedor precisa ter um bom relacionamento com o p\u00fablico, respondendo as mensagens o mais breve poss\u00edvel. Outra dica \u00e9 estar aberto a escutar e fazer as melhorias, diminuindo as reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n 5 \u2013 \u201cPre\u00e7o Inbox\u201d \u2013 Omitir informa\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os dos produtos do cliente \u00e9 crime, podendo at\u00e9 ter suas atividades suspensas. De acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito ao acesso de forma direta a todas as informa\u00e7\u00f5es do produto ou servi\u00e7o oferecido.\u00a0Por isso, nas redes sociais, a recomenda\u00e7\u00e3o do Sebrae \u00e9 comunicar o pre\u00e7o do produto no post, na legenda ou at\u00e9 mesmo em coment\u00e1rios, evitando o \u201cpre\u00e7o por Inbox\u201d.<\/p>\n