![\"\"](\"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/site-espm-abre-curso-de-ferias-de-excelencia-em-atendimento-a-clientes-e-servicos-espm-logo-indagacao.png\"){kind=logo}
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A\u00a0 ESPM<\/strong> abriu, pela primeira vez, o curso de f\u00e9rias \u201cExcel\u00eancia em Atendimento a Clientes e Servi\u00e7os\u201d,<\/strong> em modelo h\u00edbrido, no qual as aulas poder\u00e3o ser assistidas presencialmente ou ao vivo, via Zoom.<\/p>\n Ministrado pelo Professor e Consultor da empresa Mais Cliente, Paulo C\u00e9sar Silva, o curso, que acontece entre os dias 15 e 17 de fevereiro de 2022, tem como objetivo ensinar os alunos a melhorarem a experi\u00eancia dos clientes e a elevarem o padr\u00e3o de atendimento.<\/p>\n Voltadas para profissionais da \u00e1rea de atendimento e servi\u00e7o ao cliente, gestores comerciais<\/strong> e de marketing, administradores<\/strong>, empreendedores e estudantes<\/strong>, as aulas tamb\u00e9m tratar\u00e3o de t\u00f3picos como o contexto da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, impacto das redes sociais e da tecnologia digital, conceito de cliente e fornecedor interno e reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Ao final do curso, que tem como\u00a0 investimento o valor de R$ 750,00, os inscritos que tiverem frequ\u00eancia m\u00ednima de 75% nas aulas, receber\u00e3o um certificado assinado pela ESPM.<\/p>\n Servi\u00e7o:<\/strong><\/p>\n Curso: Excel\u00eancia em Atendimento a Clientes e Servi\u00e7os <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A\u00a0 ESPM abriu, pela primeira vez, o curso de f\u00e9rias \u201cExcel\u00eancia em Atendimento a Clientes e Servi\u00e7os\u201d, em modelo h\u00edbrido, no qual as aulas poder\u00e3o ser assistidas presencialmente ou ao vivo, via Zoom. Ministrado pelo Professor e Consultor da empresa Mais Cliente, Paulo C\u00e9sar Silva, o curso, que acontece entre os dias 15 e 17 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":167143,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[15],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167141"}],"collection":[{"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167141"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167144,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167141\/revisions\/167144"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167143"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nData: 15 a 17\/02\/2022
\nHor\u00e1rio: 19h30 \u00e0s 22h30 – Carga hor\u00e1ria: 9 horas
\nProfessor: Paulo C\u00e9sar Silva
\nInscri\u00e7\u00f5es para modo presencial: https:\/\/www.espm.br\/cursos\/
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