IA nos Recursos humanos – o objetivo não é “flagrar” o candidato.
Antes, a avaliação dos candidatos para uma vaga de emprego dependia quase inteiramente da percepção humana.
Agora, plataformas de IA ajudam a identificar nuances sutis, como ritmo da fala, pausas que revelam insegurança, variação de tom e até a lógica utilizada para formular cada resposta, complementando a análise feita pelo recrutador e ampliando a precisão do processo seletivo.
Christian Pedrosa, fundador e CEO da DigAÍ — empresa que oferece soluções de Inteligência Artificial para processos seletivos por meio de triagens via texto e áudio —, o objetivo não é “flagrar” o candidato.
A prioridade é traduzir reações que, combinadas, oferecem uma leitura mais completa do profissional.
“Isso permite que os times de RH identifiquem candidatos com alta capacidade de adaptação, clareza emocional, coerência, resiliência e até predisposição à colaboração, competências cada vez mais valorizadas e difíceis de medir em processos tradicionais”, afirma.
A tecnologia utilizada nesse tipo de avaliação combina inteligência emocional computacional, data insights e análise de linguagem natural.
O áudio, por exemplo, capta sinais vocais sutis, que são cruzados com modelos treinados para reconhecer padrões estatisticamente relacionados ao comportamento profissional.
A DigAÍ utiliza esse conjunto de análises para ajudar empresas a identificar alinhamento cultural, clareza comunicativa e consistência nas respostas, incluindo momentos em que há descompasso entre o que o candidato diz e como diz.
Para quem participa dos processos seletivos, essa mudança reforça a importância da autenticidade.
Respostas excessivamente decoradas, tom engessado e postura artificial, que sempre foram percebidos por recrutadores experientes, agora se tornam ainda mais evidentes para sistemas de IA.
Já para as empresas, a tecnologia representa a chance de reduzir vieses, qualificar decisões e entender candidatos de forma mais precisa, indo além da chamada “sensação” durante a entrevista.
“A tecnologia não substitui a análise humana, mas amplia o que conseguimos enxergar. Quando cruzamos o que é dito com os padrões de comportamento, conseguimos compreender não só a resposta, mas a qualidade do raciocínio e a forma como o candidato sustenta aquilo que afirma. É uma evolução que traz transparência para o processo e decisões mais justas para todos os lados”, conclui Pedrosa.
Sobre a DigAÍ
A DigAÍ é uma empresa brasileira de inteligência artificial aplicada à inteligência de talentos (Talent Intelligence), que utiliza ciência de dados para tornar o recrutamento e seleção mais preciso e baseado em evidências comportamentais.
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