{"id":120936,"date":"2017-05-01T14:00:45","date_gmt":"2017-05-01T18:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/?p=120936"},"modified":"2017-05-01T09:49:53","modified_gmt":"2017-05-01T13:49:53","slug":"procon-da-dicas-a-consumidores-durante-greve-dos-correios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/procon-da-dicas-a-consumidores-durante-greve-dos-correios\/","title":{"rendered":"Procon d\u00e1 dicas a consumidores durante greve dos Correios"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/greve.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-120937\" alt=\"greve\" src=\"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/greve.jpg\" width=\"460\" height=\"350\" \/><\/a>O <strong>Procon\/MS<\/strong> orienta os consumidores sul-mato-grossenses quanto a direitos e cuidados para n\u00e3o haver preju\u00edzos enquanto durar a <strong>greve dos trabalhadores dos Correios.<\/strong><\/p>\n<p>No dia 26 de abril, a Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Correios e Tel\u00e9grafos e Similares (Fentect) anunciou a greve por tempo indeterminado, que acarretar\u00e1 o fechamento de mais de 200 ag\u00eancias no pa\u00eds.<\/p>\n<p>O superintendente do Procon\/MS, Marcelo Salom\u00e3o, esclarece que se o consumidor contratar servi\u00e7os dos Correios, como a entrega de encomendas e documentos, e esses servi\u00e7os n\u00e3o foram prestados, ele ter\u00e1 direito a ressarcimento ou abatimento do valor pago. \u201c<span style=\"color: #ff0000;\">Nos casos de danos morais ou materiais pela falta da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, cabe tamb\u00e9m a indeniza\u00e7\u00e3o por meio da Justi\u00e7a\u201d<\/span>, acrescenta.<\/p>\n<p><strong>Confira outros cuidados importantes<\/strong><\/p>\n<p>Em casos de ter adquirido produtos de empresas que fazem a entrega pelos Correios, os fornecedores s\u00e3o respons\u00e1veis por encontrar outra forma de entregar os produtos ao consumidor no prazo contratado.<\/p>\n<p>Empresas que enviam cobran\u00e7a por correspond\u00eancia postal s\u00e3o obrigadas a oferecer outra forma de pagamento que seja vi\u00e1vel ao consumidor, como pagamentos online, disponibilidade na sede da empresa ou local f\u00edsico para pagamento, dep\u00f3sito banc\u00e1rio, entre outras.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">O fato de o consumidor n\u00e3o receber a fatura, boleto banc\u00e1rio ou qualquer outra cobran\u00e7a, da qual tenha conhecimento de que \u00e9 devedor, n\u00e3o isenta o consumidor de efetuar o pagamento. <\/span><\/p>\n<p>Se n\u00e3o receber boletos banc\u00e1rios e faturas por causa da greve, o consumidor dever\u00e1 entrar em contato com a empresa credora, antes do vencimento, e solicitar outra op\u00e7\u00e3o de pagamento, a fim de evitar a cobran\u00e7a de eventuais encargos, negativa\u00e7\u00e3o do nome no mercado ou ter servi\u00e7os cancelados.<\/p>\n<p>O Procon orienta que, ao solicitar boletos, ou outra forma de pagamento, em virtude da greve, o consumidor exija o n\u00famero do protocolo de atendimento para que possa reclamar seus direitos no \u00f3rg\u00e3o, devidamente documentado.<\/p>\n<p><strong>Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n<p>Os consumidores podem entrar em contato com o Procon para esclarecer d\u00favidas.<\/p>\n<p>Em Campo Grande, o Procon Estadual atende na Rua 13 de junho, 930, no centro.<\/p>\n<p>O hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 7 \u00e0s 19 horas. O Disque Den\u00fancia do Procon\/MS \u00e9 o n\u00famero 151 e o telefone (67) 3316-9800.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon\/MS orienta os consumidores sul-mato-grossenses quanto a direitos e cuidados para n\u00e3o haver preju\u00edzos enquanto durar a greve dos trabalhadores dos Correios. 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