{"id":147501,"date":"2020-03-26T13:48:35","date_gmt":"2020-03-26T17:48:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/?p=147501"},"modified":"2020-03-26T13:44:08","modified_gmt":"2020-03-26T17:44:08","slug":"dicas-do-sebrae-para-vender-produtos-de-forma-nao-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/dicas-do-sebrae-para-vender-produtos-de-forma-nao-presencial\/","title":{"rendered":"Dicas do Sebrae para vender produtos de forma n\u00e3o presencial"},"content":{"rendered":"

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O Sebrae\/MS convidou o especialista Fred Rocha para dar dicas sobre como vender de forma n\u00e3o presencial em uma \u201clive\u201d \u2013 transmiss\u00e3o ao vivo \u2013 no Instagram da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para os interessados no conte\u00fado, um v\u00eddeo tamb\u00e9m foi disponibilizado no\u00a0Youtube<\/a>.<\/p>\n

Na transmiss\u00e3o, ele explicou os diferentes tipos de vendas n\u00e3o presenciais e refor\u00e7ou a import\u00e2ncia dos empres\u00e1rios entenderem as necessidades atuais dos clientes.<\/p>\n

Como vender<\/b>
\nPrimeiramente, o especialista disse que a venda n\u00e3o presencial \u00e9 aquela onde o cliente n\u00e3o est\u00e1 presente, e existem dois tipos: a autom\u00e1tica, onde \u00e9 dispensada a presen\u00e7a humana para a venda ser efetivada, e a manual, que precisa deste contato.<\/p>\n

Falando sobre os tipos autom\u00e1ticos, ele destaca a exist\u00eancia de dois canais principais: lojas virtuais, o chamado e-commerce, ou os marketplaces \u2013 uma esp\u00e9cie de shopping virtual onde o pequeno neg\u00f3cio tamb\u00e9m pode cadastrar o seu produto e vend\u00ea-lo, como na Amazon, Magazine Luiza, entre outros.<\/p>\n

\u201cO grande diferencial da internet \u00e9 que n\u00e3o tem um funcion\u00e1rio para explicar como funciona o produto, por isso o empres\u00e1rio precisa investir em conte\u00fado para explicar isso e como ele pode facilitar a vida do cliente\u201d, destaca Fred Rocha.<\/p>\n

J\u00e1 a venda n\u00e3o presencial manual pode ser feita via telefone e pelas redes sociais, como Facebook, Instagram e WhatsApp. \u201cTodos os pontos de contato onde tem intera\u00e7\u00e3o com o cliente s\u00e3o formas de fazer a venda n\u00e3o presencial. Sempre tratamos esses canais como de comunica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o pontos de venda. N\u00e3o podemos utiliz\u00e1-lo mais apenas para levar o cliente para a loja\u201d.<\/p>\n

Vale lembrar que cada rede social tem uma caracter\u00edstica pr\u00f3pria, ent\u00e3o \u00e9 preciso entender a linguagem delas para se comunicar com o p\u00fablico. \u201cResponda rapidamente e seja ativo, n\u00e3o adianta abrir lojas e esperar o cliente entrar, a mesma l\u00f3gica vale para as redes sociais\u201d, orienta Fred Rocha.<\/p>\n

Por fim, para continuar vendendo neste per\u00edodo de crise, \u00e9 preciso buscar formas de ajudar as pessoas e entender as necessidades que o isolamento social trouxe. \u201cComo posso ajudar as pessoas atrav\u00e9s do que vendo, e agora dentro de casa? Como o produto ou servi\u00e7o pode fazer a vida da pessoa melhor? Por exemplo, ningu\u00e9m vai comprar roupa de festa agora, mas \u00e9 um bom momento para vender pijama\u201d.<\/p>\n

Mais Conte\u00fado<\/b>
\nPara os interessados em mais conte\u00fados, o Sebrae\/MS realiza nesta quinta-feira (26) uma transmiss\u00e3o no\u00a0Instagram<\/a>, \u00e0s 15h, agora com a participa\u00e7\u00e3o de institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. Ser\u00e3o abordados assuntos como atendimento no per\u00edodo do Coronav\u00edrus e linhas de cr\u00e9dito para pequenos neg\u00f3cios. Mais informa\u00e7\u00f5es pelo telefone 0800 570 0800.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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