{"id":164403,"date":"2021-10-10T06:00:51","date_gmt":"2021-10-10T10:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/?p=164403"},"modified":"2021-10-10T06:22:55","modified_gmt":"2021-10-10T10:22:55","slug":"plataforma-consumidor-gov-passa-a-receber-queixas-sobre-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/plataforma-consumidor-gov-passa-a-receber-queixas-sobre-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Plataforma consumidor.gov passa a receber queixas sobre redes sociais"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-164404\" src=\"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/site-plataforma-consumidor-gov-passa-a-receber-queixas-sobre-redes-sociais-consumidor-e1633861318932.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"408\" srcset=\"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/site-plataforma-consumidor-gov-passa-a-receber-queixas-sobre-redes-sociais-consumidor-e1633861318932.png 740w, https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/site-plataforma-consumidor-gov-passa-a-receber-queixas-sobre-redes-sociais-consumidor-e1633861318932-260x143.png 260w\" sizes=\"(max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/>Instabilidades, erros, conte\u00fado exclu\u00eddo sem justificativas, vazamento de dados e golpes em redes sociais, como Facebook e o Instagram, agora poder\u00e3o ser registrados na plataforma<strong> consumidor.gov. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A medida foi publicada nesta semana na portaria n\u00ba 12 de 2021 da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Segundo aponta levantamento feito pela Senacon, que \u00e9 vinculada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica, as reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios de redes sociais aumentaram 300% no per\u00edodo de janeiro a julho deste ano.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cO consumidor acessa, confere o registro da empresa. Ele ent\u00e3o faz a reclama\u00e7\u00e3o e a empresa tem um prazo de 30 dias para se manifestar. Esse canal \u00e9 importante e traz uma taxa de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos de quase 80% dos casos\u201d, explica Lilian Brand\u00e3o, diretora do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Secretaria-Geral da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica registra que existem 150 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de redes sociais no Brasil \u2013 o que equivale a 70% da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>fonte: ABr<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instabilidades, erros, conte\u00fado exclu\u00eddo sem justificativas, vazamento de dados e golpes em redes sociais, como Facebook e o Instagram, agora poder\u00e3o ser registrados na plataforma consumidor.gov. A medida foi publicada nesta semana na portaria n\u00ba 12 de 2021 da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Segundo aponta levantamento feito pela Senacon, que \u00e9 vinculada ao Minist\u00e9rio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":164404,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[6,30260,30259],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164403"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=164403"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164403\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164405,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164403\/revisions\/164405"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/164404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=164403"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=164403"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=164403"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}