{"id":209569,"date":"2026-05-27T05:28:26","date_gmt":"2026-05-27T09:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/?p=209569"},"modified":"2026-05-27T07:33:24","modified_gmt":"2026-05-27T11:33:24","slug":"caiu-em-um-golpe-cert-br-da-orientacoes-sobre-como-agir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mspontocom.com.br\/site\/caiu-em-um-golpe-cert-br-da-orientacoes-sobre-como-agir\/","title":{"rendered":"Caiu em um golpe? CERT.br d\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es sobre como agir"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-209570\" src=\"http:\/\/mspontocom.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/golpe.png\" alt=\"\" width=\"218\" height=\"100\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Transferiu dinheiro? Passou senhas ou outros dados pessoais? Acessou um\u00a0<em>link<\/em>\u00a0suspeito ou abriu um arquivo?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E depois percebeu que havia ca\u00eddo em um golpe?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em casos como esses agir com rapidez \u00e9 essencial para reduzir preju\u00edzos e evitar que golpistas ampliem o n\u00famero de v\u00edtimas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para orientar a popula\u00e7\u00e3o sobre o tema, o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Seguran\u00e7a no Brasil (CERT.br), do N\u00facleo de Informa\u00e7\u00e3o e Coordena\u00e7\u00e3o do Ponto BR (NIC.br), lan\u00e7a neste m\u00eas o terceiro fasc\u00edculo da Cartilha de Seguran\u00e7a para Internet com foco em golpes e fraudes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intitulado\u00a0<strong>\u201cGolpes: Caiu? Veja o que Fazer\u201d<\/strong>, o material re\u00fane orienta\u00e7\u00f5es sobre as primeiras medidas que devem ser tomadas ap\u00f3s esse tipo de ataque.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O novo conte\u00fado, cujo acesso \u00e9 gratuito, ser\u00e1 apresentado durante o\u00a0<strong>16\u00ba F\u00f3rum da Internet no Brasil<\/strong>, que acontece de 25 a 29 de maio, em Bel\u00e9m (PA).<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cCair em um golpe gera vulnerabilidade e incerteza, deixando a v\u00edtima, muitas vezes, sem saber como reagir. Ao desenvolvermos esse fasc\u00edculo, listamos os passos essenciais que, se executados de forma r\u00e1pida e estruturada, aumentam as chances de minimizar os danos sofridos\u201d, explica\u00a0<strong>Cristine Hoepers, Gerente-geral do CERT.br.<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">A nova publica\u00e7\u00e3o complementa os fasc\u00edculos\u00a0<a href=\"https:\/\/cartilha.cert.br\/fasciculos\/golpes\/fasciculo-golpes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/cartilha.cert.br\/fasciculos\/golpes\/fasciculo-golpes.pdf&amp;source=gmail&amp;ust=1779965571265000&amp;usg=AOvVaw0ERpvXi1JHuFF6BBq8-Jga\">\u201cGolpes: N\u00e3o se Deixe Enganar\u201d<\/a>\u00a0e \u201c<a href=\"https:\/\/cartilha.cert.br\/fasciculos\/golpes-evite-fraudes\/fasciculo-golpes-evite-fraudes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/cartilha.cert.br\/fasciculos\/golpes-evite-fraudes\/fasciculo-golpes-evite-fraudes.pdf&amp;source=gmail&amp;ust=1779965571265000&amp;usg=AOvVaw0gJPscDbbvX1rXScSQvzMb\">Golpes: Evite Fraudes\u201d<\/a>, lan\u00e7ados em mar\u00e7o pelo CERT.br.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O primeiro foi elaborado para agu\u00e7ar a capacidade cr\u00edtica do usu\u00e1rio de Internet, ajudando-o a identificar os sinais de um golpe antes que ele se concretize.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O segundo aborda como fraudadores se aproveitam de brechas de seguran\u00e7a, combinando engenharia social com recursos t\u00e9cnicos para acessar dados e aplicar golpes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>Tecnologia como aliada<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Embora a tecnologia facilite a aproxima\u00e7\u00e3o entre golpistas e v\u00edtimas, ela tamb\u00e9m oferece recursos para tentar conter danos decorrentes de golpes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A nova publica\u00e7\u00e3o detalha como mecanismos de den\u00fancia, contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es e monitoramento financeiro podem ajudar a mitigar preju\u00edzos quando aplicados corretamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Confira algumas orienta\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no fasc\u00edculo\u00a0<strong>\u201cGolpes: Caiu? Veja o que Fazer\u201d<\/strong>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Interrompa o contato com o golpista:<\/strong>n\u00e3o ceda a press\u00f5es, amea\u00e7as ou pedidos adicionais. Bloqueie o golpista imediatamente em todas as plataformas para cessar qualquer forma de comunica\u00e7\u00e3o e evitar novas perdas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Guarde evid\u00eancias:<\/strong>\u00a0mensagens trocadas,\u00a0<em>links<\/em>, n\u00fameros de telefone, nomes de perfis, comprovantes de transfer\u00eancias e pagamentos, al\u00e9m de capturas de tela (&#8220;<em>prints<\/em>&#8220;). Cada detalhe \u00e9 uma prova valiosa que poder\u00e1 ajudar na solicita\u00e7\u00e3o de estornos, ressarcimentos, registro de boletim de ocorr\u00eancia e, se necess\u00e1rio, acionamento da Justi\u00e7a ou \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor.<\/li>\n<li><strong>Conteste transa\u00e7\u00f5es rapidamente:<\/strong>\u00a0se voc\u00ea realizou um Pix, conteste-o rapidamente por meio do seu banco para acionar o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED). Para compras n\u00e3o reconhecidas no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, entre em contato com o banco ou operadora do cart\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. A agilidade nesses processos \u00e9 essencial para aumentar as chances de reaver os valores e impedir mais preju\u00edzos.<\/li>\n<li><strong>Registre um Boletim de Ocorr\u00eancia (BO):<\/strong>\u00a0fa\u00e7a um registro oficial do ocorrido na pol\u00edcia. O BO protege seus direitos, especialmente em casos de preju\u00edzo financeiro ou uso indevido de seus dados, e pode ser feito\u00a0<em>online<\/em>\u00a0na maioria dos estados, anexando as evid\u00eancias que voc\u00ea guardou.<\/li>\n<li><strong>Continue monitorando sua vida financeira:<\/strong>\u00a0os efeitos de um golpe podem surgir com o tempo. Monitore suas contas banc\u00e1rias, faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e, regularmente, consulte o Registrato do Banco Central para verificar contas, chaves Pix e empr\u00e9stimos vinculados ao seu CPF. Ative alertas e notifica\u00e7\u00f5es para detectar qualquer movimenta\u00e7\u00e3o suspeita.<\/li>\n<li><strong>Troque suas senhas (se comprometidas):<\/strong>\u00a0se suas senhas foram expostas ou usadas no golpe, altere-as imediatamente em todos os servi\u00e7os\u00a0<em>online<\/em>. \u00c9 crucial, tamb\u00e9m, ativar a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas \u2013 um recurso simples que adiciona uma camada extra de seguran\u00e7a \u00e0s suas contas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ler a publica\u00e7\u00e3o na \u00edntegra, acesse:\u00a0<a href=\"https:\/\/cartilha.cert.br\/fasciculos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/cartilha.cert.br\/fasciculos\/&amp;source=gmail&amp;ust=1779965571265000&amp;usg=AOvVaw3OcOTgW39_T4-V2_bT2Po8\">https:\/\/cartilha.cert.br\/<wbr \/>fasciculos\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transferiu dinheiro? 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