Pelo 15º ano consecutivo a Águas Guariroba mantém a certificação da Norma ISO 9001:2008, que estabelece padrões internacionais de qualidade.

A manutenção do certificado foi recomendada nesta semana após auditoria realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, certificadora credenciada pela IQNET (International Certification Network).

Auditoria 

A auditoria durou três dias e foi realizada em diversas áreas da Águas Guariroba.

O representante da certificadora verificou pessoalmente diversos documentos e atividades desenvolvidas pela concessionária na prestação dos serviços de saneamento básico.

Visitou estações de tratamento de água e de esgoto, acompanhou análises de qualidade em laboratório, avaliou o atendimento ao cliente, entre outros processos.

ISO 9001

Dede 2003 a Águas Guariroba mantém a certificação por meio de auditorias externas realizadas anualmente.

A certificadora, Fundação Carlos Alberto Vanzolini, é acreditada pelo Inmetro para conceder certificados de conformidade de Sistemas da Qualidade baseados nas normas ISO 9001.