A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) está com as inscrições abertas para o curso “É da sua conta” até o dia 04 de julho.

O curso é destinado a consumidores e agentes responsáveis pelo processo de atendimento ao público.

A ideia é explicar como funciona o sistema financeiro e a legislação envolvida nas relações de consumo desses serviços.

O curso “É da sua conta”

Para melhor entendimento do sistema financeiro, a ENDC dividiu o curso em cinco módulos, tratando de temáticas específicas em cada um deles. São eles:

• Módulo 01: Sistema Financeiro Nacional (SFN):
• Módulo 02: Banco Central do Brasil (BCB)
• Módulo 03: Canais de atendimento e soluções de conflitos para o consumidor de serviços financeiros
• Módulo 04: Regras gerais quanto à contratação de produtos e serviços financeiros
• Módulo 05: Cartão de crédito

A inscrição pode ser feita no portal de cursos da ENDC.

Fonte: Brasil 61